Politică de retur
Returnarea produselor
Expedierea coletului se face prin firma de curierat. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse sau returnarea banilor, va rugam sa luați legătura cu noi la 0727 094 844 pentru a finaliza procesul și pentru a beneficia de tarife mai avantajoase la curier. În colet va rugăm să atașați lângă produs și formularul de retur completat. Produsele pot fi returnate în maxim 14 zile calendaristice
de la primirea coletului. Coletele primite în a 15-a zi de la primire vor fi refuzate!
În vederea returnării produselor trebuie respectați următorii pași:
- Produsele trebuie returnate în aceeași stare cum au fost trimise;
- Nu trebuie să poarte urme de purtare;
- Trebuie să conțină etichetele și documentele cu care au fost trimise;
- Nu se acceptă colete cu ramburs; colete trimise cu ramburs vor fi refuzate!
- Este alegerea dvs. dacă doriți banii înapoi sau un alt produs.
- Contravaloarea produselor va fi returnata în maxim 14 zile, prin transfer bancar.
Schimbul produselor
Expedierea coletului se face prin firma de curierat. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse, va rugăm să luați legătura cu noi la 0727 094 844 pentru a finaliza procesul și pentru a beneficia de tarife mai avantajoase la curier.
ATENTIE! Dacă ați beneficiat de transport gratuit la prima comandă și doriți să schimbați produsul/produsele, se va plăti o taxă de transport, pentru returnarea produsului/produselor date la schimb.